Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai envoyé ma demande il y a un certain temps, mais je ne vois pas l’état de ma demande en ligne. Pourquoi?

Voir Comment vérifier l'état de ma demande? pour apprendre si, pour le type de demande que vous avez soumis, vous pourrez consulter l'état de votre demande en ligne.

Note : Vous ne pourrez connaître l'état de votre demande au moyen de l'État de la demande du client (EDC) que lorsque le bureau des visas ou le centre de traitement des demandes où vous l'avez envoyée aura commencé à la traiter. Veuillez ne pas communiquer avec le Télécentre - ou, dans le cas des demandes présentées de l'extérieur du Canada, avec l'ambassade du Canada - au sujet de toute demande, à moins que le délai de traitement prévu ne se soit écoulé.

Voir Je ne peux pas vérifier l’état de ma demande en ligne. Pourquoi? Pour plus d’information.


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